Les relations publiques

Refonder la confiance entre l'entreprise, les marques et leurs publics

Cet ouvrage a vocation à devenir la référence en matière de relations publiques, il intègre l'ensemble des nouveaux défis de la communication des entreprises.

En trois parties, il présente :
- La pertinence de la technique, aujourd'hui, sous la pression des marchés et des opinions.
- Un plan de relations publiques au travers d'un cas d'entreprise. L'ensemble des domaines des relations publiques sont abordées, de manière pratique et pédagogique : relations presse, avec des publics spécialisés, lobbying, communication de crise, évenementiel, mécénat et sponsoring. Il est également question de l'évaluation de l'impact de ces actions.
- Les perspectives d'évolutions des pratiques des professionnels.

De nombreux témoignages de professionnels enrichissent l'ouvrage.


Livre broché - 29,64 €

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Spécifications


Éditeur
Dunod
Auteur
Stéphane Billiet,
Langue
français
Catégorie (éditeur)
Gestion > Divers
Catégorie (éditeur)
Gestion
Catégorie (éditeur)
DUC > Sciences politiques
Catégorie (éditeur)
DUC > Sciences sociales
BISAC Subject Heading
BUS052000 BUSINESS & ECONOMICS / Public Relations
Code publique Onix
06 Professionnel et académique
CLIL (Version 2013-2019 )
3177 MANAGEMENT, GESTION ET ECONOMIE D'ENTREPRISE
Date de première publication du titre
07 octobre 2009

Livre broché


Date de publication
07 octobre 2009
ISBN-13
9782100526628
Ampleur
Nombre de pages de contenu principal : 256
Code interne
DUC214667001
Format
15,5 x 24 cm
Poids
401 grammes
Prix
29,64 €
ONIX XML
Version 2.1, Version 3

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Sommaire


Préface. Introduction.

Penser les relations publiques comme facteur d'efficacité. Entreprise et société, en marche vers un nouvel âge de relations Les relations publiques, technologie sociale de la réconciliation ? De la relation à la réputation, la valeur ajoutée des relations publiques.

Élaborer et conduire une stratégie de relations publiques. Le processus des relations publiques. Des publics devenus parties prenantes. Pilotage et mesure de performance des relations publiques.

Envisager une pratique contemporaine des relations publiques. Moins de communication, plus de relations ? La proposition des relations publiques. Conclusion et perspectives. Annexes Code d'Ethique International des Relations Publiques dit «Code d’Athènes»  Code Européen de Déontologie Professionnelle des Relations Publiques dit «Code de Lisbonne».

Bibliographie.