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E-Management - Chaire ING
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Le
Télétravail, une vague silencieuse
Les enjeux socio-économiques d’une nouvelle flexibilité
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Onixsuite Contributor ID
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Laurent Taskin
Taskin, Laurent
Laurent
Taskin
<p>Laurent Taskin est professeur de management humain et des organisations à la Louvain School of Management et à l'Institut des sciences du travail (UCL). Membre de l’ILSM et titulaire de la Chaire laboRH en Management humain et transformations du travail, ses recherches s’inscrivent dans une perspective critique et portent sur les nouvelles formes d’organisation du travail et de management.</p>
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Onixsuite Contributor ID
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Patricia Vendramin
Vendramin, Patricia
Patricia
Vendramin
<p>Docteur en sociologie, Patricia Vendramin est directrice de recherche à la Fondation Travail-Université et chargée de cours invitée à l'Université catholique de Louvain. Ses recherches et publications concernent les mutations du travail ainsi que l'exclusion et l’inclusion dans la société de l’information.</p>
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Onixsuite Contributor ID
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Werner Braemscheute
Braemscheute, Werner
Werner
Braemscheute
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Gestion sociale et des ressources humaines
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Politique générale de l'entreprise
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MANAGEMENT, GESTION ET ECONOMIE D'ENTREPRISE
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Gestion sociale et des ressources humaines
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Politique générale de l'entreprise
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<p>À l’image d'une vague silencieuse, le télétravail concerne aujourd’hui un nombre croissant d’organisations et de travailleurs. Longtemps pensé comme un projet technologique au service d’une multitude d’objectifs, le télétravail est en train de s’imposer comme un outil de flexibilité au même titre que d’autres dispositifs. L’ouvrage s’attache à sortir le télétravail de son carcan technologique et à l’envisager à la lumière des transformations organisationnelles. Ce nouvel éclairage permet de faire la part entre le mythe et la réalité et de mettre en exergue les enjeux socio-économiques actuels. Quels sont ces nouveaux enjeux liés au télétravail ? Qu’est-ce qui pousse les entreprises et les travailleurs à s’engager dans ce mode d’organisation du travail ? Le télétravail est-il aujourd’hui dans une phase transitoire ou définitive ? L’ouvrage propose des réponses à ces questions fondamentales.</P>
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À l’image d'une vague silencieuse, le télétravail concerne aujourd’hui un nombre croissant d’organisations et de travailleurs. Longtemps pensé comme un projet technologique au service d’une multitude d’objectifs, le télétravail est en train de...
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<p>PRÉFACE .......................................................................................... 5</p>
<p>INTRODUCTION .............................................................................. 11</p>
<p>CHAPITRE I</p>
<p>CONTEXTE D'ÉMERGENCE DU TÉLÉTRAVAIL .............................. 15</p>
<p>1. Un contexte caractérisé par de multiples changements.. 15</p>
<p>2. Les technologies de l'information et de la communication 17</p>
<p>3. Connaissance, compétence et employabilité.................. 19</p>
<p>4. L’individualisation et l’autonomie ................................. 22</p>
<p>5. La flexibilité du travail et de l’emploi............................ 24</p>
<p>6. Les temps flexibles......................................................... 29</p>
<p>CHAPITRE II</p>
<p>LA DILUTION DU TÉLÉTRAVAIL DANS LES NOUVELLES</p>
<p>FORMES D’ORGANISATION DU TRAVAIL........................................ 31</p>
<p>1. Pour une approche inductive du télétravail .................... 31</p>
<p>2. Petite histoire d’un concept attractif............................... 33</p>
<p>3. Un changement de perspective : du potentiel technologique à l’organisation flexible ... 36</p>
<p>4. Le télétravail des années 2000 ....................................... 37</p>
<p>5. Le télétravailleur, un privilégié ? ................................... 43</p>
<p>6. Des effets limités sur la mobilité.................................... 45</p>
<p>7. Télétravail et nouvelles formes d’organisation .............. 46</p>
<p>CHAPITRE III</p>
<p>LES MOTIVATIONS ET RÉTICENCES FACE AU TÉLÉTRAVAIL ........ 51</p>
<p>1. Des motivations multiples.............................................. 51</p>
<p>2. Les facteurs de développement du télétravail ................ 52</p>
<p>2.1. Une efficacité organisationnelle partagée .............. 54</p>
<p>2.2. Des risques liés à l’éloignement............................. 56</p>
<p>3. Des configurations de télétravail .................................... 59</p>
<p>3.1. Les travailleurs de la connaissance......................... 60</p>
<p>3.2. Les autres travailleurs en col blanc ........................ 60</p>
<p>3.3. Les travailleurs mobiles.......................................... 61</p>
<p>3.4. Les travailleurs indépendants ................................. 62</p>
<p>4. Cercles vertueux et vicieux ............................................ 63</p>
<p>CHAPITRE IV</p>
<p>NOUVEAUX RYTHMES DE TRAVAIL, GESTION DU TEMPS</p>
<p>ET TÉLÉTRAVAIL ............................................................................ 67</p>
<p>1. La transformation des rythmes de travail ....................... 67</p>
<p>2. Le télétravail, solution et/ou problème ? ........................ 71</p>
<p>3. Télétravail et gestion du temps : les défis ...................... 73</p>
<p>CHAPITRE V</p>
<p>TÉLÉTRAVAIL FORMEL, TÉLÉTRAVAIL INFORMEL : QUELLES PERSPECTIVES ? .. 77</p>
<p>1. La place croissante de l’informel ................................... 77</p>
<p>2. Télétravail et réglementations ........................................ 80</p>
<p>3. Les enjeux de la formalisation........................................ 83</p>
<p>CHAPITRE VI</p>
<p>LE MANAGEMENT ET LA RELATION D’EMPLOI EN QUESTION....... 87</p>
<p>1. Impact potentiel du télétravail sur la relation d’emploi........ 87</p>
<p>2. Le contrôle, un éternel tabou .......................................... 90</p>
<p>2.1. Des modes de contrôle multiples............................ 91</p>
<p>2.2. Télétravail et contrôle : un faux problème ?........... 92</p>
<p>2.3. Confiance, contrôle et autonomie........................... 94</p>
<p>3. La nécessité de gérer les ressources humaines à distance .........95</p>
<p>CONCLUSIONS</p>
<p>LA VAGUE SILENCIEUSE............................................................... 101</p>
<p>BIBLIOGRAPHIE ........................................................................... 105</p>
<p>TABLE DES MATIÈRES .................................................................. 113</p>
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Sous l'égide de la Chaire ING (e-MC²) créée à l'initiative du groupe financier ING et de l'Institut d’administration et de gestion (UCL), la collection « e-Management » propose un choix d’ouvrages traitant des diverses modifications organisationnelles...
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<p> Sous l'égide de la Chaire ING (e-MC²) créée à l'initiative du groupe financier ING et de l'Institut d’administration et de gestion (UCL), la collection « e-Management » propose un choix d’ouvrages traitant des diverses modifications organisationnelles, stratégiques et opérationnelles de l’entreprise, modifications engendrées par l’intégration des technologies de l’information et de la communication (TIC) en son sein. Cette collection a pour mission de contribuer à la réflexion, d’apporter des clés de compréhension ainsi que des pistes d’action pour enrichir la recherche et la pratique en matière de e-management.</p>
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