Les techniques de vente ... qui font vendre
5e édition
Ce best seller de la vente recense, parmi toutes les règles appliquées à la vente, les 4 principes fondamentaux et les 8 conditions essentielles qui permettent à tout vendeur d'améliorer ses contacts et de mieux réussir ses ventes.
Synthétique et pédagogique, ce livre, traduit dans plusieurs langues, est un véritable manuel du vendeur et la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace. Cette quatrième édition s'enrichit d'un chapitre sur la négociation.
Parce qu'il met en scène des situations quotidiennes, cet ouvrage s'adresse à tous les vendeurs, de l'ingénieur d'affaires au vendeur-démarcheur, du technicocommercial au négociateur.
Pour plus d'informations à propos de la TVA et d'autres moyens de paiement, consultez la rubrique "Paiement & TVA".
Spécifications
- Éditeur
- Dunod
- Édition
- 5
- Auteur
- Marc Corcos, Stéphane Mercier,
- Langue
- français
- Catégorie (éditeur)
- Gestion > Marketing et ventes
- Catégorie (éditeur)
- Sciences économiques et sociales > Sciences économiques
- Catégorie (éditeur)
- Gestion
- Catégorie (éditeur)
- DUC > Sciences économiques
- BISAC Subject Heading
- BUS058000 BUSINESS & ECONOMICS / Sales & Selling
- Code publique Onix
- 06 Professionnel et académique
- CLIL (Version 2013-2019 )
- 3177 MANAGEMENT, GESTION ET ECONOMIE D'ENTREPRISE
- Date de première publication du titre
- 18 avril 2012
Livre broché
- Date de publication
- 18 avril 2012
- ISBN-13
- 9782100577194
- Ampleur
- Nombre de pages de contenu principal : 288
- Code interne
- DUC224926001
- Format
- 15,2 x 24 x 1,5 cm
- Poids
- 440 grammes
- Prix
- 28,78 €
- ONIX XML
- Version 2.1, Version 3
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Sommaire
Les méthodes et principes de vente. La vente situationnelle. Le plan de la vente ajustée. Le plan de la vente persuasive. Le plan de vente par référence.Instaurer le dialogue. Faire preuve d'empathie. Créer un climat de confiance. Commencer par les avantages.
Les techniques de vente. Savoir vendre un rendez-vous téléphonique. Prospecter sur les réseaux sociaux. Accueillir un client dans la surface de vente. Réussir le contact. Découvrir les besoins du client. Argumenter. Utiliser les objections comme appui à l'argumentation. Présenter le prix. Conclure au bon moment.
Les techniques de négociation. Préparer sa négociation. Conduire sa négociation.